Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
tgqt
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng tgqt, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại trang này. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
Tài liệu này ràng buộc pháp lý giữa bạn và tgqt. Các nội dung chính bao gồm:
- ✦ Điều kiện đăng ký và xác minh tài khoản
- ✦ Quy định nạp tiền, rút tiền và giao dịch
- ✦ Chính s ách khuyến mãi và vòng cược
- ✦ Trách nhiệm và nghĩa vụ người chơi
- ✦ Quy trình xử lý khiếu nại và tranh chấp
Những Cam Kết Cốt Lõi của tgqt
Bảo Mật Tài Khoản
tgqt áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp để bảo vệ thông tin và tài sản của người chơi tuyệt đối an toàn.
Thanh Toán Minh Bạch
Mọi giao dịch nạp/rút tại tgqt đều được xử lý minh bạch, rõ ràng với thời gian cụ thể và không phát sinh phí ẩn.
Công Bằng & Minh Bạch
Tỷ lệ RTP và kết quả trò chơi được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba, đảm bảo mọi phiên chơi đều hoàn toàn công bằng.
Khuyến Mãi Rõ Ràng
Tất cả chương trình khuyến mãi đều công bố đầy đủ điều kiện, vòng cược và thời hạn — không có điều khoản ẩn gây bất ngờ.
Chơi Có Trách Nhiệm
tgqt cung cấp công cụ tự giới hạn cược, tạm khóa tài khoản và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Hỗ Trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ người Việt luôn trực tuyến qua Live Chat, Zalo và Telegram để giải quyết mọi vấn đề trong thời gian ngắn nhất.
Điều Khoản Chung
1.1 Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tgqt ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website tgqt.pro và các dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tgqt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
tgqt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.
1.2 Ngôn ngữ và hiệu lực
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Tất cả thông tin liên lạc chính thức giữa tgqt và người chơi sẽ được thực hiện bằng tiếng Việt.
1.3 Ngày có hiệu lực
Điều khoản hiện hành có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản trước đó. Mọi tài khoản được tạo trước ngày này đều tự động bị ràng buộc bởi phiên bản Điều khoản mới nhất kể từ ngày có hiệu lực.
Các điều khoản này có tính ràng buộc pháp lý. tgqt khuyến nghị người chơi đọc toàn bộ nội dung và lưu lại bản sao để tham khảo khi cần.
Đăng Ký & Xác Minh Tài Khoản
2.1 Điều kiện đăng ký
Để tạo tài khoản tgqt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
- Chưa từng bị tgqt đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn;
- Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
tgqt áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau để xác minh danh tính:
- Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực;
- Hộ chiếu (đối với người chơi nước ngoài);
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước không quá 3 tháng);
- Thông tin phương thức thanh toán để xác minh tính nhất quán.
tgqt có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào và có quyền tạm giữ giao dịch cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của tgqt.
2.3 Quản lý tài khoản
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tgqt. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư. Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. tgqt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập của mình.
Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Nạp tiền
tgqt chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank, thẻ cào viễn thông và USDT TRC20.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
- Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 3 phút;
- tgqt không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường;
- Người chơi phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
3.2 Rút tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh. Các điều kiện rút tiền bao gồm:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh;
- Thời gian xử lý: 5–15 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng;
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền;
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút lần đầu tiên;
- Số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.
Chính Sách Khuyến Mãi
4.1 Điều kiện nhận thưởng
tgqt cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các sự kiện đặc biệt theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
4.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi
tgqt nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược, cấu kết giữa nhiều người chơi để đảm bảo lợi nhuận từ cả hai phía, hoặc đặt cược ngược chiều để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự. Mọi hành vi gian lận bị phát hiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
4.3 Quyền từ chối và điều chỉnh
tgqt bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. tgqt cũng có quyền từ chối cấp thưởng cho người chơi bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản khuyến mãi hoặc điều khoản chung của nền tảng.
Nghĩa Vụ Người Chơi
5.1 Trách nhiệm cá nhân
Khi sử dụng nền tảng tgqt, người chơi cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
- Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình;
- Không sử dụng nền tảng tgqt cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Bảo mật mật khẩu và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác;
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tgqt nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
- Chỉ đặt cược bằng tiền của chính mình và không sử dụng tiền vay mượn để đánh bạc;
- Tuân thủ các giới hạn cược và giới hạn tài chính đã thiết lập trong tài khoản.
5.2 Trách nhiệm kỹ thuật
Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tối thiểu để sử dụng dịch vụ tgqt. tgqt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối mạng, lỗi thiết bị của người chơi, hoặc gián đoạn từ nhà cung cấp dịch vụ internet tại địa phương.
tgqt áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi chặt chẽ. Người chơi dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép tham gia. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ.
Không để thiết bị đã đăng nhập tgqt ở nơi người khác có thể truy cập. Luôn đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.
Hành Vi Bị Cấm
6.1 Danh sách hành vi bị nghiêm cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng tgqt:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
- Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc né tránh lệnh cấm tài khoản;
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng tgqt cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh;
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược;
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của nền tảng để trục lợi bất hợp lý — người chơi phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho tgqt;
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để vượt qua giới hạn địa lý của nền tảng;
- Đăng tải nội dung phản cảm, vi phạm pháp luật hoặc xúc phạm trên các kênh giao tiếp của tgqt.
6.2 Hậu quả vi phạm
Tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm, tgqt có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo chính thức, tạm khóa tài khoản có thời hạn, hủy toàn bộ số dư thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại trong tài khoản, và/hoặc báo cáo hành vi vi phạm lên cơ quan chức năng có thẩm quyền. tgqt cam kết thực thi các biện pháp này một cách nhất quán và công bằng đối với tất cả người chơi.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản tgqt của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, tgqt sẽ xử lý toàn bộ lệnh rút tiền còn đang chờ xử lý với số dư hợp lệ đã hoàn thành điều kiện vòng cược. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
Đối với người chơi có nhu cầu tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm, tgqt cung cấp công cụ tự khóa tài khoản có thời hạn (từ 1 tháng đến vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, tgqt cam kết không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người chơi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
7.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi tgqt
tgqt có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC;
- Tài khoản bị nghi ngờ sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính;
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng;
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, tgqt có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại phát sinh hoặc chuyển giao cho cơ quan chức năng nếu cần.
Giải Quyết Tranh Chấp
8.1 Quy trình khiếu nại
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, người chơi nên thực hiện theo các bước sau để được giải quyết nhanh nhất:
- Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tgqt qua Live Chat hoặc email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra);
- Bước 2: tgqt cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ;
- Bước 3: Nếu chưa thỏa mãn, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao, thời gian xử lý tối đa 72 giờ;
- Bước 4: Trường hợp vẫn không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể thống nhất chọn đơn vị trọng tài trung lập để giải quyết.
8.2 Luật áp dụng
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng tgqt sẽ được giải quyết trên tinh thần thiện chí, tôn trọng lẫn nhau và tuân thủ quy định pháp luật của Việt Nam.
8.3 Thời hiệu khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Sau thời hạn này, tgqt có quyền từ chối xem xét các khiếu nại vì lý do không còn đủ cơ sở dữ liệu để điều tra. Người chơi nên lưu trữ các bằng chứng liên quan trong suốt thời gian này.
Cam Kết Của tgqt Với Người Chơi
tgqt cam kết vận hành nền tảng theo các tiêu chuẩn cao nhất về tính minh bạch, công bằng và trách nhiệm. Chúng tôi liên tục cải tiến dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng người chơi Việt Nam. Mọi thay đổi đối với Điều khoản này đều sẽ được thông báo rõ ràng và đăng tải kịp thời trên website.
Trải Nghiệm tgqt — An Toàn, Minh Bạch, Uy Tín
Sau khi đã đọc và đồng ý với các điều khoản, hãy tham gia cộng đồng hơn một triệu người chơi Việt Nam đang tin dùng tgqt mỗi ngày.